台灣邁入高齡社會，老人受虐、照護等相關議題也為外界重視，建業法律事務所資深律師許峻彬表示，今年在立法院待審的長期照護服務法草案、金管會開放保單轉換等，都反映老人長期照護成為社會亟需解決的問題。
許峻彬表示，台灣目前與老人長期照護有關的法律，不外乎為老人福利法，及規範護理之家的護理人員法，整合及照護範圍不足，因此才另立長照專法，依目前草案來看，該法較類似健保，政府能提供的都是基礎長期照護服務，如身體照顧服務、輔具服務等。
建業法律事務所資深律師郭彥均提醒，倘若老年人不良於行、有慢性病，這些基本服務勢必不敷所需，若要額外照護又是一筆負擔。許多人並沒有為老年生活準備龐大的照護金，此時，金管會近期開放的跨險種保單轉換，就有機會發揮功能。
郭彥均解釋，從前民眾習慣買壽險，將錢留子孫，但時代更替、觀念也與從前大不相同，以價值面來看，早期買壽險的預定利率大概都有6%以上，比現在銀行定存利率高出許多、非常保值，但從需求面來說，壽險有個明顯的限制，即保險金須等到被保險人過世之後，才能由受益人領取。
金管會開放保單轉換後，被保險人可以進行跨險種轉換，如20年期的壽險，可以用保單價值準備金轉換保單購買醫療險、長期看護險或年金險，通常會比重新買這些保險來得划算，利率較高、限制較少，讓民眾多了一個活化保單的管道。
以經濟價值來看，保單轉換一定是從利率高的產品，轉換到利率較低的產品，但重點應該在於民眾自身的需求為何。許峻彬提醒，如果事前沒有詳細試算跟了解即將買到的商品，很可能在轉換保單後產生糾紛，因此，民眾若有意轉換保單，一定要先要求保險公司提供試算表及保單條款等資訊，必要時可以尋求專業人員幫忙評估，確保已獲得完整資訊、業務人員也已經揭露所有內容予保戶知悉。
台灣雖然有金融消費評議中心，但能發揮的是排解爭議，已屬比較後端；若透過向律師等專業人員諮詢，民眾能夠在爭議發生之前就先行預防，對於保險公司而言，也較能降低排解爭議的成本。
此外，為保障消費者，金管會祭出配套措施：消費者可在保單轉換後享有三年的猶豫期，意即若轉換保單之後，發現喪失了原保單高利率的潛在報酬，比預期的還要多，抑或發現商品不符所需，消費者即可於期限申請回復原契約，變更回原有保單；惟須注意，如轉換後之保單已開始給付保險金或已有申請理賠紀錄，就無法適用。
【經濟日報 記者／陳書榕】
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